Question 1

我可以如何預約物理治療師？ 預約後如何更改/取消？

Accepted Answer

你可以利用Messenger、WhatsApp、或打電話直接聯絡我們，會有專人與你安排。
請留意若在預約了應診時間的24小時內取消或更改的話，我們有可能要收取手續費啊。

Question 2

診所提供什麼的付款方式？

Accepted Answer

我們為了方便不同病人需要，大家可以使用：
現金、VISA、Mastercard、JCB、銀聯、支付寶、微信支付，
合資格人士可以使用政府醫療券，
保險醫療卡
我們承接了多間的保險醫療卡，但因各公司條款不同，請先與我們同事查詢。

請注意，你只需要在應診當日才付款，並不需要預早支付任何訂金。

Question 3

物理治療服務可以索償個人意外保險嗎?

Accepted Answer

大部分香港的保險只要出示醫生轉介書，物理治療費用都可以申報意外保險索償，不過由於當中細節複雜，我們建議你最好先與你的保險負責人確認為準，我們並不能保證一定會索償成功。

Question 4

我應診時有指定穿著要求嗎?

Accepted Answer

為方便大家進行治療，因在治療期間有機會要做動作測試及矯正運動，請你帶備鬆身舒適的衣著，例如運動服裝，女士請避免穿著裙子或太暴露的衣服。如果傷患位置是膝部或以上，你可預先穿著或攜帶短褲並在場更換。

診所內設有冷氣，我們亦建議你有需要時可攜帶外套。

Question 5

我應診時需要攜帶什麼文件?

Accepted Answer

請你攜帶以下文件 (如適用)
醫生轉介書
保險醫療卡
相關的醫療報告或造影報告 (如X光、磁力共振等)

Question 6

我應診時可以帶同家人陪同嗎?

Accepted Answer

可以。不過診所空間有限，如有需要你可以帶同一位親友進內應診。

Question 7

天氣不佳時（如風球或暴雨），診所會繼續營運嗎?

Accepted Answer

我們會在黑色暴雨警告及８號或以上風球生效期間暫停應診服務。

當以上訊號於早上開門營業前懸掛：
診所會關門直至風球除下至３號或更低的訊號，我們會於風球除下的２小時內恢復服務。
我們會以電話方式安排於暫停服務期間未能應診的病人更改覆診時間。

當以上訊號於營業期間內懸掛：
我們仍會服務已到達等候的病人，直到所有病人完成治療後，診所將會暫停服務。
我們會以電話方式安排於暫停服務期間未能應診的病人更改覆診時間。

常見問題